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6月8日已經是惠州大亞灣連降暴雨的第三天，惠州新華聯廣場一戶業主夫妻二人騎電動車匆匆回家，女業主不慎摔倒在水泊之中動彈不得。由于子女和親人不在身邊，兩位老人情急之下撥通了物業的電話。
接到消息后，保安班長蔡峰和管理員林春霞、鐘小翠及工程維修師傅彭紹波四人立刻冒雨趕到現場開展施救，在傾盆大雨中他們將雨傘撐在了兩位老人頭頂，自己淋得濕透。當120急救車趕到新華聯廣場時，因業主摔倒位置處園區中心地帶車輛不便直達現場，蔡峰冒雨接應并指引救護人員快速到達現場，為業主贏得了寶貴的救治時間。經醫生初步診治后，告知女業主需住院治療，老先生既要辦理入院手續又要回家取住院需要的衣物，正在躊躇時，管理員林春霞又冒雨趕到醫院幫助辦理了入院手續，并陪在老人身邊，直到她老伴從家中收拾好東西返回醫院。整整四個小時，從事發到辦理完一切手續她都陪在業主身邊。
該業主剛出院就為惠州悅豪物業送來了錦旗和感謝信，表達對悅豪物業的感謝。一面錦旗是一份榮耀，是對惠州悅豪的肯定，是對物業人最好的褒獎，更是包含了對物業人的殷切期望，它將激勵我們在工作中不忘初心方得始終！
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平凡服務者“最美物業人”
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悅豪之星|物業服務是沒有終點的修行
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